En los últimos años, la forma de relacionarnos con el dinero ha cambiado radicalmente en Venezuela. Lo que antes era una cola en el banco o el uso de una tarjeta física, hoy es una transacción rápida desde el celular. Detrás de ese cambio están las nuevas generaciones, los usuarios jóvenes que exigen una experiencia más rápida, segura y completamente digital.
En ese escenario, Suiche 7B se ha convertido en un puente entre la banca tradicional y este nuevo usuario venezolano. A través de soluciones con tecnología QR y NFC estamos impulsando con los bancos productos que realmente conectan con las expectativas de los millennials y la generación Z.
¿Qué buscan los jóvenes venezolanos en un producto financiero?
El usuario joven espera realizar todas las operaciones desde su celular.. Foto: freepik.com
La juventud venezolana ha crecido en medio de una realidad económica compleja, marcada por la necesidad de adaptarse rápidamente, resolver sobre la marcha y hacer más con menos. Esta generación no solo está hiperdigitalizada, sino que también:
• Prefiere hacer todo desde su teléfono, sin depender de puntos de venta, efectivo ni procesos engorrosos.
• Valora las soluciones simples, que no les pidan repetir sus datos cada vez ni pasar por múltiples pasos para hacer un pago.
• Elige soluciones prácticas: si una app bancaria no funciona bien o no les permite hacer pagos fácilmente, cambian de banco sin pensarlo dos veces.
Los jóvenes lideran este cambio que abraza las transacciones electrónicas, especialmente con pagos móviles interbancarios. Para ellos, pagar desde el celular no es el futuro: es el presente.
Priorizan la experiencia y no la institución
En el pasado, los usuarios venezolanos solían permanecer años con un mismo banco, incluso sin estar satisfechos. Hoy eso ha cambiado. Las nuevas generaciones no se sienten atadas a instituciones, sino a experiencias funcionales. Si una app bancaria no les brinda rapidez, autonomía y facilidad, buscan una alternativa que sí lo haga.
Cada solución que reduzca pasos y haga la experiencia de pago más fluida, contribuye con la fidelización de los usuarios. Foto: freepik.com
Este cambio de mentalidad obliga a los bancos a replantear su propuesta de valor. No se trata únicamente de ofrecer una app atractiva, sino de garantizar que los pagos sean fluidos, seguros y sin fricción. Es aquí donde entran en juego soluciones como el QR y el NFC.
Ambas tecnologías permiten a los usuarios pagar y cobrar desde el celular sin necesidad de memorizar datos, contar con efectivo o depender de un punto de venta. Con etiquetas QR físicas o llaveros con tecnología NFC, cualquier persona puede generar cobros de forma inmediata, con confirmación en tiempo real y desde la app de su banco. Para los jóvenes emprendedores, estudiantes, deliverys, freelancers o pequeños comercios, esto representa una verdadera transformación.
Tecnología para conectar, no solo para transar
Con más de 35 años de experiencia en el sistema financiero nacional, Suiche 7B ha sabido evolucionar junto a los cambios del país. Hoy, además de ser un actor clave en la interoperabilidad bancaria, lideramos la transición hacia una banca más ágil y conectada con las expectativas del usuario moderno.
El Pago Móvil con QR S7B es una solución cada vez más extendida entre la población. Foto: Suiche 7B
En Venezuela, donde el acceso a soluciones simples y móviles puede marcar una diferencia real en el día a día de las personas, desarrollamos tecnología con propósito. No se trata solo de digitalizar procesos, sino de acercar la banca a las personas, hablar su idioma y resolver sus necesidades de forma humana y eficiente.
La generación Z y los millennials no esperan que la banca se digitalice: lo dan por hecho. Quieren productos que les permitan vivir con libertad, pagar con rapidez y confiar en que su experiencia será clara y sin obstáculos. Con QR, NFC y una visión clara del futuro, Suiche 7B diseña la manera en que las nuevas generaciones se relacionan con el dinero.